永辉APP售假SK2面霜拒不处理
网友保保_pk1bymY4
处理中
本人于2024年12月20日至2025年1月6日在永辉超市APP购买SK2面霜（商品名称），订单号：12************16等共计15个订单，实付金额11944.02元，商品由保税仓发货。 收到货后，经中检、得物、维检等多家权威第三方鉴定机构鉴定，均明确判定为假冒商品，鉴定报告齐全、证据确凿。产品包装、质地、气味与专柜正品差异巨大，使用后皮肤出现不适。 我多次联系永辉APP客服维权，*台以“保税区发货”为借口拒不处理、拒绝退款，也无法提供品牌授权及合法进货凭证。我向12315投诉，因跨境保税区发货被不予受理，消费者维权无门。 保税区发货不等于正品保障，更不等于售假*。 永辉作为大型连锁商超，线上*台公然销售假冒大牌化妆品，已涉嫌销售假冒伪劣产品、欺诈消费者，严重违反《消费者权益保护法》，侵害消费者健康权与财产权。
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