永辉超市线上门店苹果订单发货及退款投诉
我于5.9永辉生活APP下单苹果，单号1205111830007167，以为门店送货上门，结果发现是快递送货上门，发的申通快递不送货上门，联系客服退订单，告知会截单或拒签即可，结果到5.15显示问题件，没送货上门，或也没退货退款，诉求：退货退款5.11-5.15均未联系本人，也未线上反馈
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
永辉超市线上门店出售嵌有毛发的食品，要求赔偿
本人在2025年4月10日在永辉生活平台（福州市滨江金榕仓）购买的海旺杂烩汤在2025年5月5日拿出食用，结果吃了一半发现嵌在肉里面的毛发，联系永辉超市客服只愿意赔付优惠券，我的诉求：要求生产者或者经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则按一千元计算。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、违规商品
处理中
永辉超市线上黄酒漏液且更换商品仍存在问题
本人4月29日在线上京东外卖平台的高新区新川店永辉超市购买一瓶黄酒，在未开封的情况下出现漏液，因质量问题4月30日进行更换货品，第二次收到的黄酒依然有问题并液体味道很奇怪，并在同天改店线上平台全部下架了同款黄酒。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏
处理中
永辉超市线上门店发货及退款投诉
买了东西不发货，客服都是机器人，只会回复已经尽力催促了，把订单当日记本用，天天记录客服诉求，但是不处理，我现在要求退款，并且永辉承担已经发生的税费
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
永辉超市买到含有铁丝的水饺
4.23号在永辉超市福清福融店买了一盒思念至臻虾皇水饺吃出铁丝
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、违规商品
已完结
永辉超市线上门店黄金订单被拦截拒绝发货
我于2025年4.4号在 永辉生活电商平台 购买金条10 g，由于近期黄金价格波动较大，商家拦截快递不想发货，有违诚信经营
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、无故取消订单
处理中
投诉永辉超市线上门店发货纠纷
投诉永辉生活app上，清仓特价活动中，购买的一袋面包，过期时间是当天，临期商品是指接近保质期但仍在保质期内的产品。具体规定如下：
• 保质期少于15天的商品，临期为到期前1-4，这袋面包保质期少于十五天，就算是临期特价也应该最少剩一天时间到期，但是并有，我的下单时间是2025.03.09.18:13分，这袋面包的保质期至20250309，而客服仅提出赔偿10元线上优惠购物劵，所以我要求客服赔偿
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发货纠纷、违规商品
已完结
在京东购买的永辉电子卡被他人绑定，要求退款
我于2025年3月6号，在京东平台上购买的永辉电子卡被别人绑定后，要求永辉退款
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账号纠纷
已完结
永辉电子卡被盗刷无法退款
我于2025年3月6日，在京东平台橙券服务生活专卖店这个店铺里购买的永辉电子卡，被其他人绑定，要求退款，永辉生活超市要求报警才能退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
美团平台购买的永辉超市牛奶变质要求赔偿
我于2025年3我于2025年3月1日在美团平台购买了永辉超市的牛奶，结果当天开封后发现牛奶存在变质问题。希望商家能够按照消费者保护法照价赔偿，不满一千元按一千元赔偿
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
