永辉超市线上门店
16.67 %
解决率
22867
访问量
企业名称:
永辉超市股份有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4000601933
售后政策:
-
品牌简介:
永辉超市是福建省在推动传统农贸市场向现代流通方式转变过程中培育起来的民营股份制大型企业集团。永辉超市成立于2001年,总部设在福建省福州市。
永辉线上门店销售变质玉米存食品安全问题
今年5月29日在永辉下单了两份玉米,29号晚上把其中一份煮开吃发现有塑料和臭水的味道,马上联系永辉客服,第二天永辉电话联系,拿走了一半玉米,还剩下一半,第二天煮另外一份玉米发现,那份直接变质,这些全部拍照给了永辉,现在要求按照食品安全法赔付1000元
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
永辉线上超市电子卡未使用拒退
我在2026年5月29日在淘宝上永辉线上超市购买电子卡复苏,未使用过,想要退卡退款,卖家不让
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
永辉超市馒头现头发,涉嫌食品安全违法
2026年5月28日16点31分在抖音商城安徽省阜阳市颖州区吾悦广场店永辉超市,购买了食材,结果馒头里吃出来头发,可把我恶心坏了,这么大的超市还能出现这种失误,商家说退货退款,我坚决不同意,严重违反了食品安全法。望处理
投诉问题
货不对版
已完结
永辉超市线上门店账号登录异常
2025年10月1日开始,账号登录异常,多次联系客服只说耐心等待。无法登录账号,无法开发票,严重怀疑该超市偷税漏税!!!
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉永辉超市线上门店态度差/不处理
2026年5月25日在永辉超市*台诱导欺诈200元售后投诉无响应,可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
永辉线上超市酒水无理由退货遭拒
2026年5月18日在永辉线上超市买了2瓶酒。骑手送货电话未联系直接把东西放了就走。等看见东西发现买错了。打电话给永辉客服说明情况包装袋未拆封。客服答复退不了,酒水没有7天无理由退货退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
永辉超市线上门店货不对版及商品破损
2025年5月2号在线下购买的 然后我今天才拆开吃
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
永辉线上门店诱导付款后不发货
加了工作人员,然后一直诱惑我低价买东西(400)第二天又说要验机发货,又发400过去,结果今天发现没有发货也没有退款,就发现被*了
投诉问题
超时不发货、虚假发货
已完结
永辉线上购安耐晒货不对版,生产日期不符
3/20日下单购买安耐晒防晒,显示为2024年新版,收到货物为2023/11生产,无法接受只有7个月保质期,请协调退款退货。
投诉问题
货不对版、发错货
已完结
永辉超市线上门店榴莲*包不退款
20260306在美团外卖上点的榴莲是*包,因为一直等待成熟,过了售后时间,永辉超市不予退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结