猫眼拒退《枕头人》演出票款

网友保保_Z8AXVYcf 2026-03-03

处理中

2026年3月2日在猫眼*台购买了两张2026年4月3日的《枕头人》门票，主办方是鼓楼西戏剧场，目前跟猫眼沟通多次均是不给予退票，完全违反了消费者权益保护法第十六条以及第二十六条相关规定，我的诉求就是退票退钱！

投诉进度

企业跟进

2026-03-03 20:22:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 20:22:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 20:21:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 20:11:34

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

100931324

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