未成年人冒用亲属手机充值《和*精英》

网友保保_bHiyNF6N 2026-03-03

处理中

未成年人以学*为由拿家长手机充值游戏，需办理未成年退款，拿他爷爷的手机玩的游戏，然后偷偷拿他姐姐的手机用微信扫码登录，用爷爷的手机充值的游戏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 20:40:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 20:30:46

投诉信息

和平精英

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2305元

投诉编号：

100931396

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