格力友谊国际店关门失联，购机后无人履约
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2025年9月20日在武汉市武昌区友谊大街格力电器（友谊国际店）商铺现场购买4台空调，总计费用13857元，以支付宝方式全额付款。现联系商家送货安装发现店铺已经关门，失联。打格力电器售后服务电话，网上可查询到购买后申请送货安装记录，但格力公司称我是在直营店买的，应由店家负责送货安装，钱并没有打到格力总部账户，他们不与发货。但通过与积玉桥派出所和友谊国际家居联系均告知该店老板已*，公司已经不存在，没有人出来负责后续履约事项。现本人的诉求就是能尽快有人回应，我们在购买商品时并不知道什么直营店加盟店什么的，只是认准格力品牌，希望格力公司能够出面承担责任。
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