美团外卖螺蛳粉现毛发且客服辱骂用户
网友保保_R6aNEvB6
处理中
本人于3月1日5点43在美团外卖李不贵螺蛳麻辣烫购买了螺蛳粉，花费26.65元。6点20使用后发现异物毛发。7点50发现问题后，本人已通过在线联系商家，但商家处理结果不满意。去找*台客服申请维权，找不到客服。之后并且完全不站在消费者的角度去处理。说顾客吃霸王餐，应有的赔偿都没有。客服辱骂用户，说用户要注意行为。客服打电话威胁，侮辱用户吃霸王餐。说“当您以往的消费行为已经引起*台的注意了，我们也会把调查的结果记录在案并同步给商家和骑手注意的，提醒您打消一切利用投诉获取赔付的想法，针对这类问颢*台不会再给予赔付或者退款”
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
