苹果支付未落实未成年人充值管控致无效支付
网友保保_Mg1x7Z39
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未成年人8周岁,在监护人不知情的情况下,通过苹果App Store为游戏充值,没有人脸识别也没有银行卡密码,直接就能支付成功,属于无效民事行为。依据《民法典》《未成年人网络保护条例》,苹果公司作为支付渠道方和收款方,负有法定退款义务。现苹果公司两次无理拒绝退款,并以“最终结果”为由拒不履行责任,属于霸王条款。现要求苹果公司全额退还未成年人充值款项。
