韵达快递未按址投递并强制收费

网友保保_eTvuiMR8 2026-03-03

处理中

2026年3月3日韵达快递把我的快递放在了别的小区快递柜，未送到填写的收货地址上。沟通后也不送，就是为了要收取费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 21:57:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 21:57:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 21:49:35

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100931758

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