美甲七天全脱落且拒退赔
网友保保_80U8Egm2
处理中
我于2026.2.12 16:52在瞧·享轻奢美甲美睫(连云港汇鸿大厦店)做好了美甲，于2.14 10:58断裂一只，其余均有大大小小的开胶，2.16拿快递断一只，2.17按纽扣断一只，七天内全掉了，属于店家美甲质量问题。要重做店家不同意，让她退款店家在我多次强调在上班的情况下让现在就去，还诬陷我不想卸指甲只想要钱。我想12315投诉了两次，商务局一次反应店家向她撒谎说我隔了七八天才找她反应指甲问题，还撒谎说我人不在本地去外地了。还有一次商务局反应说她家态度不配合处理，协商不成拒绝处理，店家却说消协同意她们不用退款。半个月了店家也不处理，全程推卸责任。打了她们家投诉热线反应了情况，说是等店里上班联系处理，5天了没有得到任何回复。上面所说的一切有图有录音有证据。
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