猫眼拒退《飞驰人生3》电影票
网友保保_5DtGGcdQ
处理中
2026年2月25日购买下午19点半左右的《飞驰人生3》电影票，因其他事宜已取票无法观影，要求*台退票退款，*台约定一小时后联系，未联系处理再次联系客服被强制挂断，后电话联系客服两次表示晚上十点之前联系，未收到答复，抖音等*台都可以退票，但猫眼不设置任何退票途径，违反了消费者权益保护法第十六条以及第二十六条相关规定：不得强制交易。同时违反了消费者权益保护法第二十五条，经营者采用网络、电视、电话等邮购方式销售商品，消费者有权自收到商品7日内退货。另外，参照新华社发布的《关于进一步加强大型营业性活动规范管理促进演出市场健康有序发展》的通知中，“演出单位应设立退票机制，保障购票人的正当退票权利”。
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