浦发信用卡未告知扣手续费被投诉

网友保保_zS6w3Pld 2026-03-04

审核中

浦发信用卡上月被扣取了50多元手续费，银行没有提前告知需要什么时间内还款，不告知不催缴直接在客户不知情的情况下扣取，行为很恶劣，要求退还并改进。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 10:10:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 09:57:48

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息改善服务

涉诉金额：

55元

投诉编号：

100933192

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