苹果App Store内购误购未退款

网友保保_os9oRDb8 2026-03-04

审核中

通过苹果App Store内购误购百度网盘会员，当天购买当天申请退款，且未使用任何会员服务，属于合理退款。苹果客服多次以无法处理、钱未进苹果公司为由拒绝退款、推卸责任，侵害消费者合法权益，现要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 10:12:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 09:59:30

投诉信息

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100933209

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