酷家乐会员到期禁查效果图，涉嫌霸王条款

网友保保_DmCQOSdX 2026-03-04

处理中

会员到期，之前的设计方案效果图均不能查看，就是转移账号信息也必须开会员查看，典型的霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 10:41:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 10:28:19

投诉信息

酷家乐

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100933431

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