酷家乐高级会员充值后渲染效果差要求退款
2025年7月30号我充值了酷家乐高级会员年卡，但充值后发现渲染的效果图根本不能用不清晰。特要求对方全款退我充值费用。
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货不对版、未履行7天无理由退款
处理中
酷家乐年会员充值后无法使用且拒绝退款
我4月份充值了年会员只用了两个月，但是现在用不上了以后也不会用它不给予退款而且我说了退一半就行也不给予
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉酷家乐售后服务欠缺
我于2025年5月24日20:58分开通酷家乐会员服用，包含自动续费，每个月续费。按理说下一次续费应该是2025年6月24日20:58。其它软件平台会员续费都应该是每个月开通当日续费。但是酷家乐确是提前扣费。平台显示续费时间是2025年6月21日21:07。平台给出的回复是为了不影响用户的使用。但是凭什么要提前扣费，每个月都提前三天扣费，一年下来就是累计提前了一个月时间。这里存在严重的侵犯消费者合法利益的问题。我在平台多次反馈，客服人员均搪塞不受理，采用统一模版话术，不受理不反馈不退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
酷家乐无故扣款99元并要求退款
6月25早上10点07分给我莫名其妙扣款99元钱没有提前通知 我想退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
已完结
酷家乐会员充值误导消费者且拒绝退款
想出施工图纸，在能显示的页面确实显示充了会员就能出，但是充了基础会员又说要高级会员或者施工图卡，但是前面根本没提及，看不到要什么会员能出图，只说了会员就行，然后买了找客服客服又说不能退，这不就是欺诈消费者和霸王条款吗
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
酷家乐高级会员闪退要求退款
我于2025年5月31日订阅了酷家乐的高级会员连续包月服务，订阅之后发现软件在使用过程中会有闪退崩溃的问题，造成软件无法正常使用，现在已经关闭连续付费的服务，但还是想对本次交易退款，希望能帮助达成退款的诉求。
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
酷家乐会员误购退款无门，客服机器人不解决
小朋友误触购买了会员，退不了了，客服都是机器人，不让我退款，现在都不知道怎么办了，399块钱，已经是一家人几天的饭钱了
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售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
已完结
酷家乐自动续费扣款拒绝退款投诉
我于2025年5月21日，酷家乐软件通过自动续费服务扣除我微信99元，商家在6点09时扣款但是酷家乐电话客服在6点钟下班我的电话根本打不出，事后我立马关闭服务在一天之内与商家沟通，商家拒绝退款，并一直在说是审核，一直在拖延时间我诉求是退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
酷家乐未经允许自动续费，要求退款
上个月我在酷家乐充了30的元的会员，这个月没经过本人的允许，自动续费，扣除60元。我要退款！
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
酷家乐会员充值后要求退款遭客服敷衍
我于2025月4月20日在酷家乐软件里面购买错误了会员当时就找了客服处理这个问题客服让我先充后退 充了之后根本不是我想要的的结果然后我叫客服全部给我退只有几句敷衍的话 一百多对于一个大学生很重要的我希望能尽快给我处理一下
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
