极兔速递丢件超半月且无后续处理

网友保保_9J6wPE6s 2026-03-04

处理中

已经丢件半个多月了，之前打电话给快递员他说给我查一下也没有后续，更没有接到他的回访电话从2月14说派送时间更改到17号有一更改一次更改，更改不解决问题！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 10:52:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 10:52:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 10:40:35

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

21.98元

投诉编号：

100933525

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