转转*台售出富士XT30Ⅱ蓝牙故障拒退换

网友保保_7UiQSeqm

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我于2026年1月31日在转转*台购买了一台二手富士xt30‖代相机,在2月26日发现了相机机身有连接不了蓝牙的问题,还需要消费者承担他们的风险,中途多次于售后服务沟通无果,一直拖延到现在,既不维修商品也不愿意全额退款,侵害了我作为消费者的权益,我现在的诉求是:1要求*台给我全额退款,2要求*台给我补发一台没有问题的商品。

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