孩子王徐州贾汪店奶粉现异物
网友保保_KLiNxUHg
已完结
你好，我于2026年3月3日19:58，在孩子王徐州贾汪吾悦店（订单号：10**********29）购买了飞鹤臻稚卓蓓有机A2 2段350g奶粉，开封后发现奶粉内存在明显异物（已拍照留存）。根据《食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求价款10倍或损失3倍的赔偿，不足1000元按1000元计算。我现正式提出诉求：1. 退还奶粉购买款99元；2. 支付1000元赔偿金。请在24小时内给出明确解决方案，否则我将向12315*台正式投诉，并追溯相关法律责任。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
本人此前就相关消费问题进行投诉，现经与商家友好协商，已达成一致处理方案，商家已同意为我办理退货退款，问题已妥善解决。
本人对处理结果满意，现自愿终止本次投诉，后续不再就此事项提出任何诉求。感谢相关部门的协调与帮助。
日期：2026、3、5
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,更换,道歉
企业跟进
跟进内容
您好，您的问题已受理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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