孩子王(线下门店)
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孩子王业务员卖错奶粉致宝宝不适,服务态度恶劣
孩子王业务员给顾客卖错奶粉导致宝宝拉肚子积食内热喝了四桶 推卸责任 耍无赖 。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
孩子王门店服务问题及商品不符
我父亲于2025年8月19日大约13点左右去江油圣名国际孩子王门店取寄存的露安适尿布,到店后说需要规格说是28一包的尿布。店员未提供正确的尿布,给予纸尿裤(实际需要拉拉裤)。回家后拆开发现商品种类错误给店家联系,先是门店店长让我给一名叫胡春梅的店员联系,当时表示是我们顾客责任只能调换未拆封的尿布为拉拉裤。协调结果我不满意,再次微信上联系店长,后店长表示责任各一半。从始至终没有一个工作人员说一句不好意思,给我们使用带来不便,而是一味推卸责任及划分责任。
投诉问题
霸王条款、态度恶劣
已完结
水宝宝游泳馆撤店拖延退款
江苏省淮安市清江浦区万达广场孩子王场地内水宝宝游泳馆,我与2025年2月22日转给清江浦区水宝宝婴幼儿游泳馆(收款方为罗艳)4380元,报名游泳课,时效为1年半。该机构在2025年6月撤出孩子王,期间答应退款,一拖再拖,后失去联系。期间在万达孩子王店使用18次,要求按照店内规定:单次48元扣除使用费用后退款(4380-48×18-20=3496元)
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中断服务、经济纠纷、乱收费
已完结
孩子王门店搬迁后拒绝退费
淮安市水渡口大道万达孩子王里面水宝宝搬迁 原答应退费三番五次推迟 现拒接电话 不回微信
投诉问题
服务质量差、经济纠纷
已完结
门店未按承诺提供商品涉嫌欺诈
我于2025年6月17和18日,在抖音商城购买4包孩子王纸尿裤网购券,于2025年7月17日在西安孩子王龙湖香醍天街店线下门店扫码,由于门店没货,扫码后门店员工将4包纸尿裤存于我的会员中(当日店内监控视频可作证),过后3日我又去门店取货,门店员工开始告诉我会员中没有寄存4包纸尿裤,后来又说只寄存了2包纸尿裤,到目前我没有收到任何商品。我投诉西安孩子王龙湖香醍天街店欺诈消费者,损害消费者的利益。
投诉问题
服务质量差、经济纠纷、服务问题
已完结
孕妇免费领奶粉需复购捆绑销售
孕妇免费领奶粉需复购捆绑销售,义乌万达店!义乌万达店!义乌万达店!
投诉问题
虚假宣传
已完结
孩子王线下门店标价混乱
于2025年7月7日购买儿童碗,发现孩子王存在标价乱标,贴牌价与实收价格不符
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
孩子王门店中断服务申请退款400元
我在济南历城区融创孩子王于24年10月20日充卡500元,包含30次加上赠送2次共计32次服务,充卡后一直没去玩,今年5月份带孩子去玩,发现店家不做维护了,只有破损的玩具可以玩,并且电动玩具中的电池都没有了(见图一),还有好多破损玩具藏在柜子中不让玩,我现在卡中剩余次数24次(赠送的2次因为是口头约定,所以我不要了),剩余24次申请退款,按照比例申请退款400元。
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服务质量差、退款纠纷、中断服务
已完结
孩子王门店售卖商品给未成年人不予退款投诉
我家12岁男孩独自在南京吾悦广场孩子王购买价值299元的奥特曼礼盒,店员仅询问家长是否同意,就售卖了。现说已拆开包装不予退款。投诉店家售卖给限制民事行为能力的未成年人。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
孩子王优惠券宣传不实且退款受限投诉
我于3月7号逛商场的时候遇到孩子王的工作人员上前拦住我,然后像我推荐他们新店开业充20得40的那个优惠,当时说是20得40元直接可以用,不要还可以退,结果今天5月6号告知我让我马上去店铺消费用掉优惠并且优惠会在5月15号过期,我问他到时间不用是不是自动退,他说退不了,而且我再去订单看就是订单是有门槛的,送的20要满88元才能用,当时为什么没有说,这不是*人吗
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虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
已完结