轻喜到家未履约且客服失联，要求退款

网友保保_Bcu6mF6F 2026-03-04

处理中

我在2025年12月29号在轻喜到家，小程序买了399三次家政服务，结果来了一次，做的相当差，还有两次就联系不上，官方客服电话一直没人接，管家也不理，投诉电话没人接，要求退还给我定金399

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 12:42:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 12:42:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 12:27:59

投诉信息

轻喜到家

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100934295

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