韵达快递邮件已到不配送且售后缺失

网友保保_3oAi3OUe 2026-03-04

处理中

到达多天不派送，联系客服说什么时候派送不知道，无期限，要求派送，否则赔偿货物相应的金额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 13:25:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 13:25:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 13:08:20

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿快速配送

涉诉金额：

170元

投诉编号：

100934575

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