航班管家未兑现购票返现承诺
网友保保_VenUCXQz
已完结
2月25号在高德地图*台通过*台链接在航班管家购买机票，选择加钱买了含“甄选服务”礼包的机票。购买页面明确标注出票成功出行后返现105元，然而在本轮完成出行后，*台却以未点击享受返现为由，拒绝兑现返现承诺。实际上，在购买时价格构成栏中已清楚写明返现105元。该金额已计入优惠计算，在购买流程中，该返现信息也以加粗字体直接展示在支付页面的价格明细里，属于合同要约的一部分。出行后询问*台人工客服返现问题，狡辩称还要另外点击后台操作作为前置条件，称其在后台没有看见点击返现，属于典型的合同违约和消费欺诈。事实上，我在购买机票选定乘机人后点击了享受优惠的情况，在返现的对应框中打了勾的。人工客服以没看见为由恶意耍赖，利用后台数据不透明坑害消费者，这是典型的数据*。利用技术手段掩盖真实促销意图，涉嫌虚假宣传与诈*。。 同时我在购买机票时。购买的66块甄选服务中包含20元的返现红包，条款显示该红包可返现。并没有规定需在15天内再次购票并使用以后才可以兑现，误导消费者交易，排除消费者知情权和公*交易权，要求航班管家无条件退还返现105及66元。
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