航班管家捆绑销售安心服务拒不退款
网友保保_p91yDbf8
已完结
本人于2025年10月20日在航班管家购买机票一张，其中包含安心服务58元，捆绑销售无法取消，页面显示登机前2小时服务未使用可以退款。 下单后找客服退款，说买这个安心服务用了立减，要扣掉立减的钱，扣完后等于无款可退。可是订单显示购买的服务包中未写明立减的优惠券内容，且立减为*台自动优惠，并非人为可选。我认为这个说法与页面说明的登机前服务未使用可退款相悖，属于欺*消费者行为。遂在12345小程序，深圳12345，315*台和黑猫投诉发起了投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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