航班管家退票后迟迟不退款涉嫌欺*消费者
5.9因航延，在广州白云机场人工服务取消值机，并被告知可以在购票平台全额退票退款。在航班管家提交退票后，迟迟没有退款，并且app内部的退款流程一直不更新，显示在“航空公司审核退票中”。于是我联系南方航空官网的客服，客服表示“已退回原购票平台”。而航班管家的客服确一直说没收到退款，5.9号南航就把钱退给航班管家了，但航班管家的app显示的还是在审核中，航班管家明显撒谎欺*消费者，故意扣压消费者的退费！
请第三方平台“航班管家”既然已经收到南航退款，那就在24h内把南航的退票费尽快退回消费者购票原账户！
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
航班管家捆绑安心服务拒绝退款
我于4月23日在支付宝出行购买了一张机票，下单时多方比价选择了航班管家，该商户给机票捆绑了一份价值为58元的安心服务，写明安心服务未使用权益免费退款，我下单后找到商户退回安心服务的费用，客服说无法退款……我没有使用任何权益，商户拒绝退款。我认为该商户存在恶意竞争，扰乱市场价格，欺*消费者的不当行为。我的诉求是退回商家承诺的安心服务免费退的费用
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退改问题、虚假宣传、捆绑搭售
处理中
航班管家强制搭售产品且客服态度恶劣拒绝退款
我于5.3日在支付宝app上面的出行界面，点进去购买了一个深圳宝安机场到义乌机场的机票，购买界面出现了一个强制购买，后面说未使用可以退款，结果我原来的支付宝优惠券不让我用，必须让我用他们强制购买的产品里面的优惠券，事后我找客服，客服不给我退，额前态度很强硬很恶劣，欺*我们消费者。
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虚假宣传、服务态度差、捆绑搭售
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航班管家机票捆绑销售且退款受限涉嫌欺诈
购买的飞机票捆绑“畅行服务”销售，畅行服务显示不使用可以退订，但商家不予全额退款，只退少部分，存在欺诈消费
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虚假宣传、价格纠纷、捆绑搭售
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航班管家机票退款遇阻，仅退173元不合理
我定的2025年5月5日飞机票，由于一些原因无法出行，现在准备退还机票，要求我出示不能退款的具体原因，已经阐述说明之后，说我这是个人原因，不能全额退款，只能部分退款，全额1755元人民币，只退了173元人民币。把我们普通人当日本人整
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退改问题、价格纠纷、霸王条款
已完结
航班管家退票扣费950元不合理，要求退还
4月26号，我在高德平台查看云南的站点，系统推送的航班票价，通过高德下单，支付2095元，后续未看到出票信息，在航空小程序未查到任何信息。
咨询客服退单，客服甩出截图，告知什么扣费明细，但下单前并未看到对应截图信息，我已经明确表示不会承担该笔950元的手续费扣费，客服让我先申请退单，她那边才能操作，表示会向航空公司反馈申请减免。并说一个工作日给回电，给处理方案。
我以为后续不再会出现扣费，同时退款一直未到账，再次咨询客服，客服明确和我说，950元要扣费，一直拿话敷衍我，解决不了问题，也没有人介入处理。我不会接受这笔扣费，我也不接受你们的霸王条款，今天退款到了1145元，少了950元，我不接受，我要求退还我的950元，不然我继续投诉到315去解决，你们的扣费不合理。
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退改问题、价格纠纷、霸王条款
已完结
航班管家退票仅退39元，改期与购票体验差
航班管家购买2025年9月26号9点钟伊宁到库车机票，当天机场提前到了25分钟但是机场人员不让登记，让我们改期，但是航班管家说当天没有该航班从新购买票，然后退费，当天比较急所以按照要求买票，然后办退票是只退39元太黑心了
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高德平台的航空管家订机票4.29 08:35出发，5.02 20:00返程；花费4854，要求退差价
在高德平台的航班管家定成都到三亚的来返机票，日期是4.29 08:35出发，5.02 20:00返程，总计花费4854元，于4.24凌晨出票；在4.27 11:25查看同路程费用只要4159元；联系平台，告知需求：补差价，让联系航班公司；但是我们又不是在航班公司下的单，这是推卸责任！
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航班管家误导航班取消信息导致退票手续费损失
我购买了湖南航空6月4日4大1小一共5张机票，后收到航班管家（第三方购票平台）发的航班取消的短信，并未说明航班更换，我随即申请取消航班，重新购买了6月1号南通到昆明的机票。然而湖南航空却扣除1260元的手续费。之后我与双方客服沟通申请退回手续费，湖南航空与航班管家双方互相甩锅拒不退回。是由于航班管家给我发了错误的信息才导致我退票，并且导致我改变原计划行程多请假3天。
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航班管家退票扣费过高，要求全额退款
我于2025年4月22日错误购买了一张机票，第一时间跟航班管家进行协商拦截，但是航班管家工作人员并未执行，我申请退票却被要求扣取大额金额，我的诉求是机票全额退款。
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