顺丰速运丢件未照价赔偿

网友保保_fBkLO08p 2026-03-04

处理中

2月24号，我寄件， 25号物流信息就停了，一直拖到现在，现在已经确定丢件，没有照价赔偿，还要求我降低赔偿标准。我该如果保障自己权益。那意味着我们的损失是应该自己承担么？

投诉进度

企业跟进

2026-03-04 17:43:10

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 16:59:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 16:59:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 16:44:47

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

5089元

投诉编号：

100936153

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