中通快运延误6天未派送且拒配送

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这个快递2月27日就到达镇上了,距离我这不过几公里,一直到3月4日都没有派送,问商家,商家说催促,这中间几天中通快运的客服一直没回应,直到我今天打电话投诉到人工客服,镇上的快递员打电话来说快件多,今天派送不了,叫我自己去取,就算你那快递再多,中间6天还派送不完吗,中通快运摆架子,忽悠消费者,延误投递,我要求延误赔付,今天马上派送,就几公里,你再怎么样都可以派送过来,找一堆借口!请有关部门管管这家快递公司!

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