小象超市卖牛肉馅饼实含猪肉

网友保保_SZkIKzjP 2026-03-04

已完结

2026年3月3日在小象*台购买西贝牛肉馅饼，详情页面大字介绍都是牛肉，到手发现配料表有猪肉猪油，没有开封食用要求退货退款。小象拒绝退款。

投诉进度

企业完结

2026-03-05 10:23:53

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-03-04 18:11:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 18:10:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 18:10:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 17:56:56

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

19.8元

投诉编号：

100936669

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