顺丰合同期内强制预充值并恶意卡货

网友保保_d873d4b5

处理中

我司与顺丰速运处于有效合同期内,合作长达两年,合同从未约定任何预充值条款。此前我司延迟付款存在客观原因,且全程主动八次催促沟通协商,并非恶意拖欠。 事情发展至今已极其过分:顺丰95338客服已与我司沟通达成一致,同意按原合同原价正常发货,我司为尽快处理中转仓200万元带有明确生产日期与保质期的货品,已完全同意按原价执行。 但顺丰黄姓经理公然出尔反尔、恶意刁难、前后口径不一,仍然强行要求我司预充值货款才能发货,毫无商业诚信,纯属故意卡货、欺压合作商家。 目前顺丰存在多项严重违规行为: 1. 合同期内单方面强制预充值,附加不合理交易条件、强制交易; 2. 客服与经理口径不一,故意刁难、出尔反尔,拒不履行承诺; 3. 无人对接、拒绝发货、擅自中止服务,严重违约; 4. 以收取仓储费进行威胁,逼迫我司自行拉货且拒不承担运费; 5. 无视货品保质期,恶意拖延导致200万产品面临过期报废,后果极其严重。 我司强烈要求: 1. 立即取消所有预充值要求,严格按照客服已确认的原合同原价正常发货、正常结算; 2. 立即无条件放行200万货品,24小时内安排专人对接并发货; 3. 禁止收取任何仓储费,若终止合作须免费转仓并承担全部拉货费用; 4. 因顺丰恶意拖延造成产品过期的所有损失,由顺丰速运全权承担全部赔偿责任; 5. 严肃处理违规刁难的负责人,公开道歉。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像