唯品会自营小米手机三包期内无法开机拒退
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本人于2026年1月31日在唯品会*台自营小米店购买红米K80手机一台，2/4日快递到家。支付货款2005.15元。2026年3月1日（使用仅30天，仍在1年三包有效期内），该手机在无磕碰、无进水、无私自拆卸的情况下，突发无法开机，完全丧失使用功能。 本人与唯品会*台客服沟通，对方仅提供两种方案：要么赔偿50元，要么走售后维修流程，完全无视本人在三包期内遭遇严重质量故障的合法权益。 案涉手机无法开机，属于《移动电话机商品性能故障表》中明确的功能性严重质量故障，该故障导致手机完全无法使用，合同目的已无法实现。根据《消费者权益保护法》第二十四条、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第八条、第十一条，消费者在三包期内遇商品严重质量故障，有权要求解除买卖合同并退货退款；且售后作为法定检测主体，有义务出具书面检测报告，其拒不出具报告的行为已涉嫌违法。唯品会作为销售*台，也应依法承担相应责任。 现提出以下投诉诉求： 1. 责令被投诉方为本人办理红米K80手机全额退货退款（退还货款2005.15元），并承担退货产生的全部物流费用；
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