投诉三只松鼠食品过期，要求赔偿

网友保保_nAccG3du 2026-03-04

已完结

2026年2月15号在拼多多*台的三只松鼠店铺购买两箱甘栗仁，板栗仁中混入莫名其妙的瓜子壳，并且与板栗同一色系，不卡着喉咙根本不知道吃进去的到底是什么！到底是加工厂工人磕的瓜子壳，还是混乱卫生问题！由于本身就是三只松鼠加工厂的产品所以还是需要由三只松鼠官方给说法！

投诉进度

企业完结

2026-03-11 14:02:09

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,道歉

企业跟进

2026-03-05 10:44:34

跟进内容

主人您好，收到主人反馈的情况，十分抱歉给您带去不便了，关于您反馈的问题松鼠已对接至售后人员为您跟进处理，辛苦您*期保持电话畅通

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 23:42:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 23:42:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 23:36:08

投诉信息

投诉问题：

食品过期虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释修改宣传内容

涉诉金额：

43.8元

投诉编号：

100938471

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