三只松鼠
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企业名称:
三只松鼠股份有限公司
官网:
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客服电话:
4008004900
售后政策:
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品牌简介:
三只松鼠股份有限公司主要经营坚果和休闲零食,地址位于安徽芜湖,现已发展成为年销售额百亿元的坚果行业龙头企业及上市公司,并成功孵化聚焦宝宝零食的子品牌“小鹿蓝蓝” 。
三只松鼠八宝粥中吃出塑料异物
之前在线下的时候购买了一箱吃了好几个,都没有出现这种情况 我也纳闷,为什么吃八宝粥能吃到这种塑料片子呢? 嚼到嘴里硬硬的 我吃其他品牌的八宝粥,从来没出现过这样的情况 我看你们是大厂才买的
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食品过期
已完结
三只松鼠门店虚假宣传有机食品
我在4.14号美团*台三只松鼠门店(天鹅湖花园万达广场店)购买了一款叫小鹿蓝蓝-果泥苹果香蕉牛油果猕猴桃108g,商品参数标注有机宣传有机 但是收到货实际并非有机食品也并无有机认证,同样在三只松鼠门店(合肥市肥东吾悦广场店)购买了两款产品分别为小鹿蓝蓝- 果泥苹果西梅蓝莓108g,小鹿蓝蓝-果泥苹果香蕉草莓108g,两款产品都标注为有机,但是收到货同样也无有机认证标识 怀疑门店虚假宣传 欺诈消费者
投诉问题
虚假宣传
已完结
三只松鼠芒果干混入塑料异物
本人在2026年3月15号,在抖音电 商*台的三只松鼠相关店铺购买了 由三只松鼠股份有限公司生产的芒 果干692486*********3011实付 金额:22.9产品生产日期是2026年 3月9号 本人在正常使用过程中发现该芒果 干食品内混入塑料纸异物,存在严 重食品安全隐患,该行为违法《中 华人民共和国食品安全法》第34条 “禁止生产经营混有异物的食品”的 相关规定 现向市场监督管理部门提出以下诉 求: 1.依法对举报企业三只松鼠股份有 限公司进行立案调查,责令其召回 问题产品,依据《食品安全法》相 关规定给予行政*处罚。并将调 查处理结果书面告知举报人 2.依法协调商家,为本人办理该问 题产品的全额退款,退还货款22.9元 3.依据《中华人民共和国食品安全 法》第148条规定,协调商家向本 人支付赔偿金不足1000按1000计算 《食品安全法》明确规定生产经营不符合安全标准的食品消费者可以要求
投诉问题
质量问题
已完结
三只松鼠芭乐发霉拒售后
本人于2026年3月17日在该商家处购买芭乐订单号:40***************68 收货后发现商品存在底部发霉问题,已按要求提供照片、视频等相关证据,多次与商家沟通协商处理方案,但商家明确拒绝履行售后、退款、赔偿等义务,且拒不配合。 商家行为已严重侵害本人作为消费者的合法权益,现请求*台依法监督核查,责令商家履行相应责任,维护消费者正当权益。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
三只松鼠多味花生现活虫,要求解释与赔偿
我于2026年3月23日在三只松鼠礼盒里的多味花生中吃到虫子,现要求该品牌给我解释并按食品安全法进行赔偿
投诉问题
质量问题
已完结
三只松鼠面包混入体毛违反食品安全法
我于2026年2月15日在拼多多三只松鼠面包旗舰店下单一款牛奶酪想给儿子吃,收到打开快递就看见了体毛,并立刻反馈给了商家,商家专员联系我赔偿90元,我不同意!依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,生产经营不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求“退一赔十”。如果赔偿金额不足1000元,按1000元赔偿。违法情形:食品外包装(尤其是直接接触食品的内袋)附着体毛,属于混有异物”、“污秽不洁”,直接违反了食品生产经营的卫生标准。如果孩子的食品都不重视,怎么保障消费者的安全
投诉问题
质量问题
已完结
三只松鼠巴旦木中发现带锈螺丝钉
本人于2026年3月19日中午12点47分在山东省青岛市黄岛区吾悦广场家家悦超市购买了一袋三只松鼠巴旦木干果,回家之后打开正在吃,发现一颗螺丝钉,上面还有锈迹的模样,你们产品质量不好好检查吗?锈迹残渣吃到肚子里会造成严重损害,根据《食品安全法》第148条的规 定,如果生产者或经营者生产或销 售不符合食品安全标准的食品,消 费者可以要求赔偿损失,并可以要 求支付价款十倍或者损失三倍的赔 偿金。如果增加赔偿的金额不足 1000元的,按照1000元进行赔偿。
投诉问题
质量问题
已完结
三只松鼠香肠现活虫,要求赔偿
我在三只松鼠天猫旗舰店下单的香肠,吃的时候发现里面出现了虫子,恶心至极,按照食品安全法要求三只松鼠赔偿1000元,其他*台也同步投诉
投诉问题
质量问题
已完结
三只松鼠紫皮腰果发霉存食品安全问题
紫皮腰果刚拆封吃到有发霉的斑点,品质存在很大的问题根据《食品安全法》的规定,消费者在食品中吃出异物时,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿‌。
投诉问题
食品过期
已完结
三只松鼠坚果产品存在质量问题
春节期间朋友在商店购买的三只松鼠坚果一箱,打开一看里面除少量坚果外还有几桶坚果饮料。外包装没有标明生产厂家。坚果内以葡萄干为主,兼有几个碎片核桃仁及几个杏仁。坚果重量不够。产品质量太差,要求厂家调查赔偿。
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虚假宣传、质量问题
已完结