三只松鼠每日坚果现虫蛀问题

网友保保_RW3nTBRd 2026-01-15

已完结

我在2026年1月14号食用三只松鼠每日坚果的时候发现包装内的扁桃仁有虫蛀的痕迹，扳开坚果后发现里面有虫子，这些商品是我从京东*台里的三只松鼠悠闲零食旗舰店里购买的。根据食品安全法148条的内容，我现在要求退回我购买商品的59元并并赔偿1000元。

投诉进度

用户评价

2026-01-27 07:53:36

用户申请完结

2026-01-27 07:53:19

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2026-01-16 10:52:35

跟进内容

主人您好，收到主人反馈的情况，十分抱歉给您带去不便了，关于您反馈的问题松鼠已对接至售后人员为您跟进处理，辛苦您近期保持电话畅通

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 23:23:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 23:23:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 23:14:28

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1059元

投诉编号：

100367881

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