三只松鼠食品现异物要求赔偿

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本人于2025年12月26日通过京东,购买了三只松鼠品牌的三只松鼠鸡胸肉薄脆,在打开食用时,在食品内发现异物,不明物质类似墙皮已随鸡肉烘烤成干,已保留含异物的食品实物、商品包装及订单截图、异物清晰照等完整证据。 该商品混有异物的情况,违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条关于禁止生产经营“混有异物”食品的规定,属于不符合食品安全标准的食品,严重危害消费者健康权益 。本人发现问题后已联系三只松鼠客服沟通,对方非说赔偿五百,不支持赔偿一千。 现依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,提出以下诉求:1. 退还该商品购买价款;2. 支付惩罚性赔偿金(不足一千元按一千元计);3. 就此次食品安全问题作出书面道歉。恳请市场监管部门依法核查处理,维护消费者合法权益。

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投诉信息
三只松鼠 三只松鼠客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
5.9元
投诉编号:
100289166
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