苹果支付未经同意扣款3000元拒退款

网友保保_SDTyGLEC

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在我不知情的情况下 有人登陆我的苹果账号 并且用我的钱向腾讯游戏(DNF手游)充了3000块钱 由于我是一名19岁的大一在读生 3000块包含我的生活费和奖学金 生活本来就够困难了 所以这3000块钱我在苹果官方申请了退款 但是却说我不符合退款条件 我很不解 想要一个解释 在我和官方客服沟通的过程中 对方也表示了可以退款的 不诚信!

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