大东泉州店售出勃肯鞋存在质量问题及售后拒退全款

网友保保_6f622219 2026-03-04

已完结

2026年3月2日，在泉州大东Dusto开源盛世广场店的外卖*台上购买了一双黄色的勃肯鞋。穿了半天以后发现鞋子内部结构有问题，穿着剧痛，行走非常困难，脚底出现了淤青，并且在细微观察下发现左右两只鞋子不同颜色。后续联系商店负责人，表示无法退全款且不包退货邮费。本人诉求：要求全额退款并包退货邮费

投诉进度

用户申请完结

2026-03-09 00:41:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 14:38:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 23:46:10

投诉信息

大东

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

120元

投诉编号：

100938505

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