途虎养车门店师傅擅自拆卸致损要求退款

网友保保_hX4ueKKj 2026-03-05

处理中

2026年2月4号在杭州市钱塘区临江街道创慧园店更换轮胎，师傅说控制臂胶套有轻微裂痕，我们查看后认为不影响，不更换，但是师傅已经卸下来了，并且把另外一处给弄坏了，导致不得不更换新得，师傅原因导致产生的费用要求退款

投诉进度

企业跟进

2026-03-05 09:51:40

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-03-05 00:25:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 00:25:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-05 00:20:14

投诉信息

途虎养车（线下门店）

投诉问题：

服务不到位/态度差损坏商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1317元

投诉编号：

100938601

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