途虎养车门店拒兑现洗车券

网友保保_xhNt8WrW 2026-03-10

已完结

2024年门店购买洗车卷，39.9元洗车2次，2025年兑现洗车1次，2026年3月兑现第二次洗车的时候门店不予兑现，没有原因，只是说用不了这个卷，诉求，退款

投诉进度

用户评价

2026-03-10 18:57:49

用户申请完结

2026-03-10 18:57:40

申请原因

途虎官方退了我20

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-03-10 18:18:45

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 18:00:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 18:00:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-10 17:29:22

投诉信息

途虎养车（线下门店）

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100975006

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