猫眼电影票退款被拒且客服拖延处理
网友保保_VM2VyKok
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2026年3月4日 下午13:30 在猫眼*台购买了 2张电影票 电影名字是《飞驰人生3》主办方是常宁芒果巨幕影城。电影播放时间是15:10开始 我在14:50左右开始联系客服申请退款 客服系统一直刷屏不支持退款 过了将*6分钟才转了人工 人工一直重复同样的话 问我是否取票 我回答了不下10多次 我直接的诉求是申请退款 她直接忽略，时间被猫眼客服一拖再拖 到了15:6才开始敷衍我说给我申请退让我一直稍等稍等 把时间直接拖到了15:10之后才回答我说什么没有申请到 后面再联系猫眼客服 就说电影已经放映无法给退款 是他们拖延导致我退不了款多方推卸责任 实行霸王条约 故意实行欺诈罪 投诉猫眼不予退款霸王条款 客服故意拖延不予处理 目前沟通情况就是一直拖着我 故意不做处理不做回复 并且还要我提供私人电话号码 真实姓名 套用我的个人隐私 威胁我。我的诉求是把我两张电影票的钱全额退给我总金额是90元人民币并对猫眼的霸王条约给以处罚。下面是我提供一系列的证据。
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