极兔速递丢件且售后失职拒不赔付

网友保保_1528951f

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此件为到付件于2月2日从乌鲁木齐市寄往深圳市罗湖区,2月6日到达罗湖区,快递员给收件方打电话说此件因运输途中箱子破损有东西掉出且不知道丢了什么为由拒收,2月7日显示拒收退件扫描后没有物流显示,我于2月13日打电话给极兔速递,客服说此件丢件给我赔偿我说完700元后客服又说帮我找查监控,2月14日客服说找到了,此后再无音讯,2月17日我发现还是没有物流再次拨打极兔速递客服又联系我说快递并没有找到给我赔付三倍运费,在2月7日快递丢失至2月17日极兔客服没有主动给我打过一个电话说丢件的事,到现在还是没有赔偿,我申请全额赔付700元并对极兔速递惩罚

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