唯品会鞋子鞋底发硬硌脚，客服不处理

网友保保_mCPn3pdj 2026-03-05

处理中

在唯品会购买一双鞋子鞋底发硬硌脚无法使用，客服不作为不处理。多次投诉无果投诉最后都是以解释完结，不接受

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 09:04:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 09:04:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 08:43:32

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

169元

投诉编号：

100939122

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