中国移动擅自收取观影包及语音共享套餐费用

网友保保_LvE0knRQ

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从2025年3月起,收取精彩观影包每月20元,语音流量共享套餐每月5元,拨打10086后,仅退费退了一年的观影包的钱,工作人员称语音贡享套餐不能退费,这是系统的钱。而且移动APP上只能看到一年的记录,完全不只开通一年,我这一年来,每月话费高达150多,强烈谴责移动的霸王条款,现要求移动公司退费。

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300元
投诉编号:
100939360
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