晓餐冻品网发错货:熊作猪肋排变猪毛排

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我在他们*台购买的熊作猪肋排,*台送过来的是猪毛排,货不对,包装是对的,里面的货物换了猪毛排给我,找*台处理,*台也不处理,一直说是好的,是猪肋排,可以用,之前我一直用的都是好的也没有换,今年刚下第一单货物就不对,

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收到客户问题后我司积极跟进处理,最终和客户协商一致,一共补偿客户50元,并且已经给客户退款完成。
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