微信内假冒顺丰小程序致无法发货退款

网友保保_7jUcsTq7 2026-03-05

审核中

五号凌晨我想下单顺丰找到了一模一样的小程序但是是假的进去之后是另一个小程序下单快递之后我叫的是顺丰过来的是京东无法寄出也无法退款找不到订单也无法登陆查看相关信息一直提醒手机号登陆但又无法登陆

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 11:54:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 11:40:10

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传虚假发货账号问题

投诉诉求：

退款下架产品改善服务

涉诉金额：

12.74元

投诉编号：

100940294

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