韵达快递未及时修改地址且客服推诿
网友保保_68f54cfb
处理中
寄件人2月24日预约寄件，2月27日取走包裹，3月1日我发现地址写错了，这时快递还没有开始运输，我和寄件人联系后选择去找快递客服询问能否修改地址，快递客服爽快的答应了，此后好几天迟迟没有修改地址，每次询问都是一样的话术，甚至有一位客服称没有收到我的申请，询问结束后即不处理问题也不联系我，经过我三番五次的询问，截止至今已经3月5日，快递公司一没有修改地址，二没有运输。在我进行投诉后才给我打电话态度恶劣还撒谎，我需要快递方正视我的诉求解决问题，并且给我赔偿，向我道歉
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