海尔冰箱异味严重且多次维修未解决
网友保保_NVgkFLAL
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2020年双11在京东海尔京东自营旗舰店购买449WDCO冰箱 问题描述 因冰箱自身异味问题！该产品自购买一年期内直到至今同一问题报修过多次都未能彻底解决。产品存在严重质量问题！产品称有净味功能、但在产品自身异味方面起不到任何作用！是否在虚弄不得而知！商家解释超保为由。但是产品自身质量问题应属于经营者法定责任！不能因售后期结束而免责！商品质量问题是由商品自身缺陷导致！而并非在使用过程中造成！！要求退货退款处理！客服称会有售后相关经理沟通解决！未得到任何回复！ 照片/视频 期望联系方式 消息通知
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