广州云墨科教虚假宣传诱导缴费拒退费
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2024年3月，因本人需提高学历，计划报考研究生考试，在微信推送广告得知“屋大维教育机构”（现已更名：广州云墨科技有限公司）*台，后添加该机构老师了解情况，被告知学费为1万6千8百元，如报名该学*课程将有1对1老师服务教学指导与课程培训，且需自行上该*台指定APP上课；本人当时考虑中未报名，老师联系说如果之后没有考上是可以办理“考不过退费”，“第二年免费重修保障服务”。后来，本人经“考不过退费”的保障下，向同事先借钱缴费报名了。事后2024年6月因工事外出学*进修，自知时间学*不充裕，便没有使用2024年的课程和服务，即2024年没有参加考研，更没有享有“屋大维机教育机构”的教程和服务！2025年初，因“第二年免费重修服务”问及机构老师，老师回答是可以的，只是要求我重看2024年回播的课程，并未更新课程内容，期间老师未有进行一对一服务提醒上课，课程回顾询问，也没有进行相关学*内容考核工作，完全没有进行系统性教学和培训。2025年本人参加了考研，但未能如愿通过，便向机构老师进行退费申请，老师告知服务于2025年时已过期！！我当时心慌了，这是遇上欺诈了吗？当时机构老师说了“考不过退费”和“免费重修服务”是不认帐了吗？！后被机构老师说我已签了补充协议合同里说了这个问题，我当时愣住了，补充协议是机构老师要求我签署的，因不签署协议是不会开放回播课程给我看，因此我签了。机构老师重未说明“如签署补充协议”将不会有“考不过退费”申请！！！此时，我意识到是被*了。其补充协议在2024年卖课机构老师没有向我本人特此声明相关内容，是后期用“考不过退费”、“第二年免费重修服务”引诱我渴望考研入门的第一步！因为我们是考非全日制研究生的人群，所以基础知识相对薄弱，根本不奢求第一年考上研究生。但屋大维教育机构就此抓住此类人群考生，进行不正当、不合理，存在欺诈手段对准我们考生心理，请有关门为我们此类人群发声，维护我们的权益！我相信有很多同学仍然被这类机构一步步欺*，请相关部门可以帮助我们基层群众，考研是我们职业不断提高自身水*和能力的过程，希望我们不能因此寒了心，恳请有关部门能尽快处理，万分感谢！！
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