广州云墨科教（原屋大维教育）考研培训退费纠纷
网友保保_u6x2Plm7
在2023年的10月7日，有一个陌生的电话打给我，是关于考研的，我当时确实打算考研，然后对方加了我微信，整天找我叫我报名考前培训班，还一直用费用交了考不过可以退费为诱饵，期间还经常打电话打扰我，希望我报名，每天给我发很多微信，还承诺了几次考不过可以退费的话，后来在10月18日那天我报名了，也缴费了8400元，我就想着考不过的话还可以退75%的学费，那就是6300元，我还再三确认了才报名的。后来交钱了，10月19日让我签了一份线上合同，我现在也找不到合同了，因为不懂的操作也不知道去哪里找回来。但是合同上确实有说明退费项目的，但是2024年的2月26日考试成绩出来之后我发现我没有考上，我就申请退费，结果班主任以我上课以及刷题率不达标为由拒绝退费。毕竟我当时报名时间是10月19日，剩下两个月的时间也真的抽出来力所能及的工作之余的时间复习重点了。考不过要退费也是情理之中的，毕竟那是我刷信用卡的钱，直到现在为止我还在还信用卡的钱，报名的时候我也说了家庭确实很困难，我真的没有那么多钱，对方天天打电话给我，发信息给我让我报名，还一直承诺考不过可以退费6300元，最后我才报名的。我们老百姓的钱也不是大风刮来的，我也协商过了，对方就是很肯定的告诉我不给退费我才没办法寻求帮助的，我觉得很无奈，缴费前一直说可以退费的，报名了考不过了又是另一种说法了，我希望消费保投诉平台可以为我们普通老百姓伸张正义，大力整顿外面不合规的培训机构以及不合理的收费方式，恳求上级部门给予重视，谢谢。
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