投诉要求广州屋大维教育科技有限公司退还8400元学费。
网友保保_Vwg0Yf1k
2023年11月14日，我在微信朋友圈看到屋大维的宣传广告后留了联系信息。不久，自称屋大维田耀霖老师的销售人员主动联系我，今年是最好考的最后一年。田老师向我介绍了各种专业的分数线和报考费用，还提到有定向合作，面试和复试都是保障性录取。从2023年11月到2024年2月期间，田耀霖老师通过微信发送了许多成功案例、资质证明和保录取的相关资料，但因费用昂贵，我一直未答应报考。2024年3月1日开始，田老师频繁发送报考优惠活动，声称元宵节考研5折报考，统考通过奖励5000元助学金，不过全额退款，一次性上岸。 3月4日，田老师再次发送了诱导性内容，声称专业课有院校老师1对1辅导，学校定向保录，考点直接背就可通过考试。我当时觉得费用较高，表示放弃。田老师随即建议换专业，报考武汉大学工商管理专业，现在报名只需8400元，包含所有费用。我对此仍有所怀疑，但田老师强调活动仅限当天，且微信支付是第三方平台，保障双方权益。我最终因优惠的巨大吸引力和对微信支付的信任，头脑发热付了款，并签署了服务协议，但协议中没有屋大维的公章和签章，只有我的签名。事后，我发现考研学费如此低廉，还赠送云南双人游，考上了返5000元助学金，这些条件显得非常不现实。我向朋友、网友和其他教育机构咨询意见，得到的答复一致认为这是*局。我进一步查阅屋大维的相关信息，发现大量负面评价和投诉，与我的经历相似。这让我意识到自己可能受*了。 从3月到10月，由于工作繁忙，我基本没有参加网上课程，期间我多次与田耀霖老师沟通退款事宜，但每次都以各种理由被劝说继续学习。田老师的话让我一再拖延退费申请。最近一次沟通是在10月26日，我再次强调退款需求，田老师将我推给了所谓班主任李老师（10月31日）。李老师要求我填写退款说明，并承诺48小时内答复，随后将我推给了售后小屋老师（11月4日）。小屋老师告知我因错过报名时间，费用无法退还，只能继续学习参加明年的考试。再联系田耀霖老师和李老师，均未得到回应。尝试协商退款未果，了解到类似情况的人大多选择不了了之，机构通常说是当事工作人员个人行为，且已离职。机构还提到会扣取25%咨询费、30%违约金及近半年的日服费用，即使申请下来，也基本没有费用可退。合同中虽然有7天无理由退款的条款，但机构以各种理由推托，每次转给下一位工作人员都有新的借口，提交证明。为了帮助更多人免受*决定投诉，希望退费。
投诉进度
