移动员工冒用老人身份证办卡致欠费未解决
网友保保_dMnh5Gw6
处理中
移动员工在职期间上门办理业务同时并冒用家中老人身份证办理其他号卡，许育梅名下号卡：172****0252/172****1176/172****0729/黄志安名下号卡：157****2963/157****9135，老人不知情后续被发现移动派对接人员处理，该对接人员跟移动公司商讨后，表示移动领导说app上的欠费金额找办理的业务员要回并转给他来处理就可以，也明确表示过后续所产生的任何费用都不需要我们承担！结果这个流程从八月份走到现在，期间该配合的资料我们也配合提供，到现在3月份还未处理结束，投诉10086，10086找各种理由拒绝处理！到底是移动未去核实到位来搪塞用户，还是领导层说的话不作数反悔！
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