百丽旗舰店换货被拒,同款商品链接仍存在
网友保保_i7rQatEJ
已完结
2026.3.1通过淘宝app中的百丽官方旗舰店购买的半岛吐司勃肯鞋,收到货后尺码不合适,申请换货,商家下架链接不允许换货,但是同款鞋在店铺中的另一个链接中是可以购买的。我的诉求是换货
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