百丽男鞋后跟塌陷存在质量问题
我于2025年10月4日在乌鲁木齐杉杉奥特莱斯百丽国际购买男鞋一双，花费664元，出现了质量问题，现左脚后跟塌陷，侵害了消费者权益。我的诉求是换新或退款。
投诉问题
质量问题
处理中
百丽微商城退货后未退款
2026年1月8日我在百丽微商城购买了鞋子，价值599元，货物收到后不合适，申请了退货退款，1月15日寄出商品，1月17日对方收到商品。至今未收到退款。现要求百丽微商城原额退款。
投诉问题
经济纠纷
处理中
百丽鞋子质量问题及补偿拖延
鞋子质量问题答应的补偿款客服一直推踢皮球
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
百丽微商城虚假应付消费者不发货
我在百丽官方微商城买了鞋子，迟迟没发货，主动问了客服，客服说这批质量有问题，发不了，我后来看*台还在卖，我认为客服在虚假应付消费者
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
百丽小程序拒退商品且服务推诿
您好，我是在甘肃省兰州市城关区酒泉路283号信生大厦百丽专卖店里的小程序（百丽内购福利小程序）购买了三双鞋子， 第一双订单号：FB0IBL 201179****51****936于2026年1月15日下单，1月19日签收。价格119 第二双鞋子订单号：FB0IBL201179****51****584于2026年1月14日下单，1月16日签收，价格169 第三双鞋子订单号：FB0IBL2010****2496于2026年1月13日下单，1月15日签收，价格239 小程序明确是可以退货退款，联系该店的店长，店长说不退货退款，多次给百丽客服打电话完解决这个问题，一直推脱不解决的。实在没有办法，才来这个投诉。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
百丽鞋子开胶断线要求退款
容
我于2025年8月28日收到鞋后，因为正是夏天太热所以这双鞋没穿几次，最*天气冷我把鞋垫拿出来换厚鞋垫，发现两只鞋底与鞋身的缝线均断裂扯开了影响正常穿着。我正常穿着不存在暴力或人为损坏，这线竟然能断开，存在严重的质量问题。与多位消费者沟通后大家都反应淘宝百丽官方旗舰店的鞋很容易开胶断线断底，我花了337元买的鞋，比较贵了，竟然还没有100块的质量好。店家说超过90天不给售后，我穿了没几次鞋坏了，难道要消费者自己承担吗？我的诉求是全额退款，请贵*台维护我的权益！
投诉问题
霸王条款、质量问题
已完结
百丽虚假承诺且未履约送货服务
虚假销售，胡乱承诺，没有服务。
地点河北省石家庄市新百广场。
试鞋的时候说有存货，试好了说就剩下展台最后一双了，接受不了的话只能从仓库邮寄。
我同意了从仓库邮寄，但跟店里明确说过我没有时间，需要保证送到我手里，或者公司楼下。店里明确说有送货上门服务，而且保证次日送到。时间确实保证了，但是货到了没有联系我直接送到了快递驿站。
发生这样的事情后联系店里，帮忙跟快递说一声给我送到公司楼下，结果给我的答复是让我自己联系处理。
我现在的要求是线上办理退货退款，今天把钱推到原账号。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
百丽购买鞋子存在质量问题未处理
我2025.12.13日在深圳罗湖太阳广场百丽购买的鞋子7日后发现两只鞋子是不一样的，有一只质量有问题。12月21日拿回店里给销售人员。销售人员知道是鞋子有问题尝试了方法但是修不好。最后鞋子放在店里二十几天不处理。我的诉求是退货换货
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服务问题、质量问题
处理中
百思图加绒靴脱胶严重 质量问题拒处理
我于2025年1月15日在京东百思图旗舰店购买了一双加绒靴子，穿了一个多月过年后就没有继续穿，2026年元旦下雪后开始穿，总共穿着时间都不超过两个月，结果发现两只鞋后跟处均发生了明显的脱胶，其中一只鞋脱胶特别严重，鞋后跟已经完全掉了，存在明显的质量问题，但客服以过了三包期限拒绝处理。 从照片和视频中可以看到，鞋面和鞋底几乎无磨损，足以证明我穿着时间不长。
百思图出售存在严重质量瑕疵的鞋子，且不能满足其正常使用价值，客服以过了三包期限拒绝处理，严重侵害了消费者权益，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、《中华人民共和国产品质量法》第四十条，商品存在质量缺陷的，经营者应承担修理、更换、退货的责任，三包期不能作为质量缺陷免责的依据。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
百丽专柜购鞋降价且无票据
专柜买了不到一个月，专柜人家自己发的鞋子降价240元，而且买了到现在专柜也没给我票据。要求退差价。
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经济纠纷、发票问题、乱收费
已完结
