百丽专柜皮鞋开胶拒退换且态度恶劣
本人于5月27日在西安长乐龙湖百丽专柜买了一〇双打完折230元的皮鞋，鞋子于6月9日上脚，6月10日发现开胶质量问题，我要求专柜退款或者换新，专柜态度恶劣，拒绝退换，希望专柜道歉且退款。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
百丽深圳布吉店鞋子质量问题拒退
我于6月6号在深圳布吉万象汇的百丽线下店购买鞋子，穿了一次双脚磨破一周未好。要求退货退款，但是对方反馈影响二次销售不退。期望可以退货退款
投诉问题
质量问题
处理中
贵阳市南明区沙之船奥特莱斯百丽童鞋皮鞋脱皮拒退款且态度恶劣
幼童皮鞋穿了两次，皮鞋脱皮质量做工有问题，商家说是我认为损坏拒不履行职责给我全额退款，那不有关针对性质检报告，强行叫我自费检测诱导我自费检测
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
处理中
百丽小程序下单不发货，以瑕疵为由拒发
2026年6月5号通过百丽国际微信小程序下单，下单门店为奥莱小程序官方综合店，购买了一双黑色海鸥乐福鞋37码，付款金额为130元，着急穿，期间每天都有催发货，至今未发货，客服人员看似处理实际没有任何进展，打马虎眼，现在已有微瑕疵不符合发货标准来直接让我退款，不接受很气愤，这么大一个集团就因为我拍的便宜就发不起货了，轻微瑕疵我也要，能接受，诉求：1:轻微瑕疵可以接受，要发货！2:双倍退款，不接受任何形式未经本人同意的直接退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
百丽吾悦广场他她童鞋预存400元不退
在贵州遵义吾悦广场他她童鞋门店买鞋充钱400，当时导购说充400块就买一双送一双，以后来买鞋，就可以在打折的基础上每次在减50，减8次，用完为止，现在他们因为涨房租，店面不开了，400块我就用了2次，还有300！不退我
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
百丽曹路店退货遭拒且员工态度恶劣
2026年6月5日晚上7点左右，在上海浦东曹路招商城百丽实体店购买一双499元老爹鞋，后续退货出现纠纷。试穿时，感觉鞋底偏硬，但不影响走路，出于对鞋子外观满意购买了鞋子。后续在红蜻蜓试穿鞋子，鞋底软，外观满意，整体都满意便付钱购买了红蜻蜓的鞋子。再回到百丽退货（购买和退货前后半个小时左右，百丽鞋子没有穿也没有任何损毁），店长和店员两位员工起初拒绝退货，态度强硬、蛮横，本人坚决要求退货，并声称不退货便12315投诉。在投诉过程中店员态度凶狠地同意了退货，并声称：给了很好的服务却不买鞋子、打工人不容易顾客还要投诉、你就是嫌贵才要退，言语讥讽，道德绑架，强卖强买。我强烈要求处分这两位员工，并给我道歉。
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霸王条款、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
百丽塘朗城店高跟鞋掉皮拒退换
本人于2026年5月3日在深圳市留仙大道南山区塘朗城百丽国际买了一双高跟鞋，5月25日发现有掉皮了，拿到店里面，店员不予处理，说可以继续往鞋子掉皮的地方喷漆，用胶水粘住破的皮，我不接受，我要求换新或者退款，店员态度恶劣拒绝了，买的时候说三个月内有损坏可以换新都是*人的，说的和实际不符，我要求退款330元
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虚假宣传、态度恶劣、质量问题
处理中
百丽鞋子退货未退款，申通签收后超期不处理
申通快递77***********96，这双鞋子显示五月20日就签收了，到现在没有给我退款！要求处理退款并赔偿
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经济纠纷、服务问题
处理中
百丽兰州国芳百货皮鞋开胶拒退换
本人于4月24日在兰州国芳百货百里专柜买了一双打完折473元的皮鞋，鞋子于5月21日发现开胶质量问题，我要求专柜退款或者换新，专柜拒绝本人退换要求
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服务问题、质量问题
处理中
百丽兰州国芳百货皮鞋开胶拒退换
本人于4月24日在兰州国芳百货百里专柜买了一双打完折473元的皮鞋，鞋子于5月21日发现开胶质量问题，我要求专柜退款或者换新，专柜拒绝本人退换要求。
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服务问题、质量问题
处理中
