百丽购买鞋子存在质量问题未处理
我2025.12.13日在深圳罗湖太阳广场百丽购买的鞋子7日后发现两只鞋子是不一样的,有一只质量有问题。12月21日拿回店里给销售人员。销售人员知道是鞋子有问题尝试了方法但是修不好。最后鞋子放在店里二十几天不处理。我的诉求是退货换货
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
百思图加绒靴脱胶严重 质量问题拒处理
我于2025年1月15日在京东百思图旗舰店购买了一双加绒靴子,穿了一个多月过年后就没有继续穿,2026年元旦下雪后开始穿,总共穿着时间都不超过两个月,结果发现两只鞋后跟处均发生了明显的脱胶,其中一只鞋脱胶特别严重,鞋后跟已经完全掉了,存在明显的质量问题,但客服以过了三包期限拒绝处理。 从照片和视频中可以看到,鞋面和鞋底几乎无磨损,足以证明我穿着时间不长。
百思图出售存在严重质量瑕疵的鞋子,且不能满足其正常使用价值,客服以过了三包期限拒绝处理,严重侵害了消费者权益,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、《中华人民共和国产品质量法》第四十条,商品存在质量缺陷的,经营者应承担修理、更换、退货的责任,三包期不能作为质量缺陷免责的依据。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
百丽专柜购鞋降价且无票据
专柜买了不到一个月,专柜人家自己发的鞋子降价240元,而且买了到现在专柜也没给我票据。要求退差价。
投诉问题
经济纠纷、发票问题、乱收费
已完结
百丽专柜购鞋未开发票且拒退差价
2025年12月16在西安宜家荟聚百丽专柜买的最新款短靴,鞋子的票都没开出来给我,昨天发现集团降价240,现在需要他们退差价
投诉问题
发票问题、服务问题、乱收费
已完结
百丽乐福鞋开胶且维修无效要求退款
本人在25年10月7日买一双百丽黑色乐福鞋,原价599,当天购买1000多的鞋子后,有几张卷,后实付469元,靴子一个月左右的时间,就整个靴子周围开胶,未有泡水,拿去处理他说不在3包内,他们只做维修,当时没有开任何单据,但是维修20多天后,我去拿的时候,他修的胶又裂开,并且店员态度很不好,诉求需要商家把我的款退给我。退款金额469元
商家位置在官渡区金源购物广场百丽专柜
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
百丽乐福鞋质量问题及虚假宣传
从2024年11月连续在百丽实体店及百丽天猫旗舰店购买三双乐福鞋,*均使用时间三个月左右均出现开胶、鞋底发泡胶等质量问题,最*一双在2025年9月购于南山区塘朗城百丽奥莱店,介于前两双的质量购买前再三确认质量店员回复没有质量问题,*期发现鞋头开胶,找店员回复售后没上班,只能维修,鉴于24年11月买的鞋子维修后二次开胶,店里应有维修记录,只是临时解决,并无实际用处,第二双百丽天猫旗舰店购买,宣传橡胶底,实际是发泡胶鞋底易变形,品牌质量太差,所以提出退货退款需求,去店里反馈退货需求无人接单,只是回复售后没人上班,后再找百丽官方400电话,加上客服微信并提供相应资料,提出退货退款,回复两天即12月26内提供结果,26日到期并收到回复,寻求无果,看到消费保成功案例,反馈相应资料
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
百丽鞋子有污垢且拒退款
我在拼多多买了双鞋子 收到货后发现是别人穿过的 商家不给退款
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、服务问题、质量问题
处理中
百丽鞋子质量问题及服务态度差
今年4月,在百丽买了一双鞋,花了600块钱,但是这个鞋子没穿几次,然后鞋跟掉了,质量特别差劲。联系店员,他说只能自费维修,让自己买瓶胶水粘粘,态度极其恶劣。这明显是质量问题
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
百丽皮鞋质量问题及服务态度差
我于2015年12月14日在北京丰台区丰科路万达百丽699购买一双皮鞋,下午试穿到家后脚掌特别疼,次日去店里要求更换,店里不退不换 而且有些店员表情很不好 跟买鞋的态度完全不一样,给我跟换了一双鞋垫,还让我自己再够买鞋垫用,我到家发现鞋底有类似按摩的东西 鞋里面底不是*的,购买时也没说 误倒消费 还说从来没有出现过脚掌疼得问题 鞋本身质量有问题 现要求退货 继续穿鞋会影响脚得健康
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
百丽官方旗舰店双11后降价拒保价
本人于2025年11月9日在京东app的mirabell官方旗舰店购买皮鞋一双,该店铺营业执照信息为:百丽电子商务(上海)有限公司,订单价格1025元,当时正值双11活动,*台宣传是一年中活动力度最大的时候,但是2025年12月1日*台推送新活动,发现此款商品优惠后竟仅仅只需要815元,20天左右时间居然降价超过200块,我与卖家友好协商是否可以退差价,遭到了卖家的拒绝,理由为*台仅提供“七日保价”服务,我对此店铺行为表示不认可,其涉嫌价格欺诈(或虛假宣传)。根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者应诚信定价,若商品短期内大幅降价且无合理说明,消费者有权要求补偿差价或退货谢谢
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
