我是去年八月在北京西单大悦城百丽店购买男鞋，去年买回来只穿了一次，就当起来了，今天开春我拿出来穿了一周，鞋子就出现布面拉丝的问题，这就是鞋子质量的问题，我的要求给我换一双新的就可以，请处理我的诉求

我于2023年11月11日在百丽天猫旗舰店购买了三双鞋，一双靴子493元，一双豆豆鞋（398元未穿）和一双凉鞋（361元未穿）。靴子买的不加绒款，所以整个冬天都没有穿，11月份穿过几次就收起来，直到近期才开始穿，穿了几次后发现鞋子上一些皮面已破损，左右脚都有破损，于是找百丽天猫店的客服，客服回应已超过90天，无法售后。 我查看了该靴子的追加评论，发现差评一片，开胶、裂缝、爆皮现象严重，商家拒不处理。我严重谴责商家以超过90天就不售后的不作为、无良行为，明明是自己鞋子的质量问题，却说是人为穿着损耗，无法处理。 我的诉求：退款493元

本人于2024.4.7日从杉杉奥莱平台山西太原百丽鞋店购买169元女鞋一双，商家迟迟不发货，期间催促无结果无人沟通，并且很早就上传了顺丰快递单号一直处于揽货状态，卖家并没有发货属于虚假发货，并且页面写了晚发赔偿，我的诉求是请赔偿鞋金额的百分之三十。

2024.03.30在深圳市龙岗区坂田天虹商场百丽专柜购买一双女童凉鞋，买回来穿了不到一周就出现了质量问题，如图所示，去店家协商要求换货 商家拒绝 三包规定 出现质量问题 消费者可以选择换货或维修 我们在三包时限内 我要求换货 不接受维修 很合理的诉求 多次协商 但商家拒绝换货 商户和商场店大欺客 处理态度消极 现来投诉举报！！！

999的新款鞋子穿了一次就这样了，开始找他们不理，后来故意拖延，最后说是穿的褶子属于正常，请问999的鞋子只能穿一次性吗？消费者的权益谁来保护？他们没有跟我沟通直接说经过多发协商定为正常的褶子，开始我没有接到任何反馈他们所说的多发是他们内部!23号晚上买的鞋子，30号早上穿了去广州，下午回来全面大片面积图片那种泡泡，后面去找他们，店铺没有任何人理会!加微信也不通过，最后我朋友叫我打百丽国际电话，结果他们是一通的，说是正常的褶子，什么时候鞋子只能穿一次性了，我希望父母官为我们消费者主持公道!

五百多的价格购买的包。包包刚买的时候，有开线破皮现象。给店员发消息，店员没回复。当时也就没在意。后面没有经常使用包包。发现了五金掉了，质量问题。要求店铺退款。店员不答应。后面店员说可以换。之后也没联系过我。买之前说的天花乱坠。付款以后爱答不理，这就是售后态度？。不想拉扯精力，找店员协商，换包。店员给我说，包包我用过。有点笔油。要看能不能清理掉。才能换。后面说如果我自己清理掉可以换，不影响二次销售。我想请问，是不是我买的包也是二次退货包。所以质量这么差。我寄过去有一周多的时间，现在也没给我回复。从不能退款到换。到看情况换。就是这样对待消费者的？。无语了，以后再也不要买他们家的包和鞋子了。因为信任，所以购买。后面因为质量问题，售后差也没人管，没人处理。店员还拿大牌包包打比方，说大牌包都自己维修，质量不好。我有钱买大牌包，买你们家的包干嘛呢？

我于4月4日在北京市海淀区枫蓝购物中心百丽女鞋买了一双鞋 大小不合适 今日4月5日去退款。不给退款 非常不满意

二月份购买包包，购买前店员吹捧包包是招牌。质量好，牛皮。购买后两天出现开线，破皮，给导购发消息，没回我。后面觉得是小问题，没在意，上个月的时候，出现质量问题，五金掉了。店员也承认质量问题，还拿奢侈品包说事，说奢侈品维修都是自费。我觉得首先价格虚高，价格和质量不匹配。做工差，质量差。售后差，找不到维护自己权益的地方。购买前好言好语哄骗买，购买后就态度差，翻脸不认人，不管消费者的诉求。我要求退款，导购不同意，说可以换，僵持几天，我妥协，和店员说那就给我换包，我自费寄包到门店。导购说有使用痕迹，可能不能换。真的投诉无门，申诉无门，希望可以维护消费者权益。十几块的包包背一年多都没问题，何况刚买的包呢，不想因为这些耗神，希望可以尽快处理。给客服打电话，客服说专员会联系我，打了n个电话，没有接到一个处理我问题的电话。相当于打了电话，没有下文了。好无助

质量问题，要求换货，已沟通已久，仍然不同意，不承认质量问题。

2023年11月15日在淘宝“百丽官方旗舰店”购买的皮鞋，期间穿戴不超过十次，2024年3月13日发现鞋表面皮裂开，找到淘宝店售后被告知该鞋只有90天质保，时间超过了质保期不予处理

我是去年八月在北京西单大悦城百丽店购买男鞋，去年买回来只穿了一次，就当起来了，今天开春我拿出来穿了一周，鞋子就出现布面拉丝的问题，这就是鞋子质量的问题，我的要求给我换一双新的就可以，请处理我的诉求

我于2023年11月11日在百丽天猫旗舰店购买了三双鞋，一双靴子493元，一双豆豆鞋（398元未穿）和一双凉鞋（361元未穿）。靴子买的不加绒款，所以整个冬天都没有穿，11月份穿过几次就收起来，直到近期才开始穿，穿了几次后发现鞋子上一些皮面已破损，左右脚都有破损，于是找百丽天猫店的客服，客服回应已超过90天，无法售后。 我查看了该靴子的追加评论，发现差评一片，开胶、裂缝、爆皮现象严重，商家拒不处理。我严重谴责商家以超过90天就不售后的不作为、无良行为，明明是自己鞋子的质量问题，却说是人为穿着损耗，无法处理。 我的诉求：退款493元

本人于2024.4.7日从杉杉奥莱平台山西太原百丽鞋店购买169元女鞋一双，商家迟迟不发货，期间催促无结果无人沟通，并且很早就上传了顺丰快递单号一直处于揽货状态，卖家并没有发货属于虚假发货，并且页面写了晚发赔偿，我的诉求是请赔偿鞋金额的百分之三十。

2024.03.30在深圳市龙岗区坂田天虹商场百丽专柜购买一双女童凉鞋，买回来穿了不到一周就出现了质量问题，如图所示，去店家协商要求换货 商家拒绝 三包规定 出现质量问题 消费者可以选择换货或维修 我们在三包时限内 我要求换货 不接受维修 很合理的诉求 多次协商 但商家拒绝换货 商户和商场店大欺客 处理态度消极 现来投诉举报！！！

999的新款鞋子穿了一次就这样了，开始找他们不理，后来故意拖延，最后说是穿的褶子属于正常，请问999的鞋子只能穿一次性吗？消费者的权益谁来保护？他们没有跟我沟通直接说经过多发协商定为正常的褶子，开始我没有接到任何反馈他们所说的多发是他们内部!23号晚上买的鞋子，30号早上穿了去广州，下午回来全面大片面积图片那种泡泡，后面去找他们，店铺没有任何人理会!加微信也不通过，最后我朋友叫我打百丽国际电话，结果他们是一通的，说是正常的褶子，什么时候鞋子只能穿一次性了，我希望父母官为我们消费者主持公道!

五百多的价格购买的包。包包刚买的时候，有开线破皮现象。给店员发消息，店员没回复。当时也就没在意。后面没有经常使用包包。发现了五金掉了，质量问题。要求店铺退款。店员不答应。后面店员说可以换。之后也没联系过我。买之前说的天花乱坠。付款以后爱答不理，这就是售后态度？。不想拉扯精力，找店员协商，换包。店员给我说，包包我用过。有点笔油。要看能不能清理掉。才能换。后面说如果我自己清理掉可以换，不影响二次销售。我想请问，是不是我买的包也是二次退货包。所以质量这么差。我寄过去有一周多的时间，现在也没给我回复。从不能退款到换。到看情况换。就是这样对待消费者的？。无语了，以后再也不要买他们家的包和鞋子了。因为信任，所以购买。后面因为质量问题，售后差也没人管，没人处理。店员还拿大牌包包打比方，说大牌包都自己维修，质量不好。我有钱买大牌包，买你们家的包干嘛呢？

我于4月4日在北京市海淀区枫蓝购物中心百丽女鞋买了一双鞋 大小不合适 今日4月5日去退款。不给退款 非常不满意

二月份购买包包，购买前店员吹捧包包是招牌。质量好，牛皮。购买后两天出现开线，破皮，给导购发消息，没回我。后面觉得是小问题，没在意，上个月的时候，出现质量问题，五金掉了。店员也承认质量问题，还拿奢侈品包说事，说奢侈品维修都是自费。我觉得首先价格虚高，价格和质量不匹配。做工差，质量差。售后差，找不到维护自己权益的地方。购买前好言好语哄骗买，购买后就态度差，翻脸不认人，不管消费者的诉求。我要求退款，导购不同意，说可以换，僵持几天，我妥协，和店员说那就给我换包，我自费寄包到门店。导购说有使用痕迹，可能不能换。真的投诉无门，申诉无门，希望可以维护消费者权益。十几块的包包背一年多都没问题，何况刚买的包呢，不想因为这些耗神，希望可以尽快处理。给客服打电话，客服说专员会联系我，打了n个电话，没有接到一个处理我问题的电话。相当于打了电话，没有下文了。好无助

质量问题，要求换货，已沟通已久，仍然不同意，不承认质量问题。

2023年11月15日在淘宝“百丽官方旗舰店”购买的皮鞋，期间穿戴不超过十次，2024年3月13日发现鞋表面皮裂开，找到淘宝店售后被告知该鞋只有90天质保，时间超过了质保期不予处理